적도 내편으로 만드는 대화 방법 10가지

1. 상대방의 말을 방해하지 않고 끝까지 듣습니다.

상대방이 무엇을 말하고자 하는지 주의 깊게 듣고, 요점을 파악합니다.

2. 상대방의 감정을 이해하고 이를 표현합니다. "네가 그렇게 느낄 수 있다는 것을 이해해"와 같은 표현을 사용합니다.

상대방의 감정을 인정하고 받아들입니다.

3. 부정적인 표현을 피하고, 긍정적인 표현을 사용합니다.

상대방의 의견을 존중하며, "나는 이렇게 생각해" 대신 "우리 함께 생각해보자"와 같은 표현을 사용합니다.

4. 상대방을 비난하거나 공격하지 않습니다.

문제를 해결하는 데 집중하고, 서로의 입장을 이해하려고 노력합니다.

5. 상대방의 의견을 명확히 하기 위해 질문을 합니다. "왜 그렇게 생각해?" 또는 "어떤 점이 그렇게 느끼게 했어?"와 같은 질문을 통해 상대방의 생각을 더 잘 이해합니다.

질문을 통해 상대방이 자신의 입장을 명확히 할 수 있도록 돕습니다.

6. 서로의 공통점을 찾아 대화의 출발점으로 삼습니다.

공통의 목표나 관심사를 기반으로 대화를 이어갑니다.

7. 건설적이고 구체적인 피드백을 제공합니다. "네가 이렇게 하면 더 좋을 것 같아"와 같은 표현을 사용합니다.

피드백은 상대방의 개선을 돕기 위한 목적으로 제공해야 합니다.

8. 상대방의 노력과 기여를 인정하고 감사의 표현을 합니다.

작은 성과나 행동에도 감사의 마음을 전합니다.

9. 갈등 상황에서도 문제 해결을 목표로 대화합니다.

"이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까?"와 같은 해결책 중심의 질문을 합니다.

10. 말과 행동이 일치하도록 노력합니다.

신뢰를 쌓기 위해 일관성 있게 행동하며, 상대방에게 약속한 것을 지킵니다.

이러한 기술들을 사용하면, 적대적인 상대방과도 건설적인 대화를 통해 관계를 개선하고, 협력적인 관계로 발전시킬 수 있는 가능성이 높아집니다.