대화가 안 통하는 사람들의 공통된 특징

말을 듣기보다

이미 자기 답을 정해 놓고 대화를 시작합니다.

설명하면 이해하는 게 아니라

반박할 부분부터 찾고,

다른 의견은 틀린 말이라고 생각하죠.

결국 대화는

소통이 아니라 승부가 됩니다.

그래서 아무리 말해도

마음이 닿지 않습니다.

대화가 안 통하는 이유는

말이 부족해서가 아니라,

들을 준비가 되어 있지 않기 때문입니다.